Conditions d’utilisation

Conditions de Service

1. Introduction

Bienvenue sur Pokeroc.ma. Les présentes Conditions de Service régissent l'utilisation de notre site web et les achats effectués via ce site. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Veuillez les lire attentivement.

2. Produits et Disponibilité

Produits : Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images de nos produits. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions, images ou autres contenus sur notre site soient exacts, complets, fiables, actuels ou sans erreur.
Disponibilité : Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits que nous pouvons vendre et de modifier ou d'arrêter la disponibilité des produits à tout moment sans préavis.

3. Commandes

Passation de Commande : En passant une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande si des informations incorrectes sont fournies.
Confirmation de Commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat. Ce message de confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais plutôt une confirmation que nous avons bien reçu votre demande.

4. Prix et Paiement

Prix : Les prix des produits sont indiqués en Dirham MAD et peuvent être modifiés sans préavis. Les frais de livraison, taxes et autres frais applicables seront ajoutés au montant total de votre commande.
Paiement : Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : cash à la livraison, virement et bientôt par carte. Nous nous réservons le droit de modifier les options de paiement à tout moment.

5. Livraison

Délai de Livraison : Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination de livraison. Nous nous efforçons de respecter les délais, mais nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements imprévus.
Frais de Livraison : Les frais de livraison seront calculés en fonction de l'adresse de livraison et ajoutés au montant total de votre commande. Les frais de livraison sont non remboursables, sauf si la livraison est défaillante.

6. Retour et Remboursement

Retour : Pour en savoir plus sur notre politique de retour, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement sur notre site.
Remboursement : Les remboursements seront effectués selon les termes spécifiés dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site Pokeroc.ma, y compris les textes, images, logos et graphiques, est la propriété de Pokeroc.ma ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer ces éléments sans notre autorisation préalable.

8. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage indirect, spécial, accessoire ou consécutif découlant de l'utilisation de notre site ou de l'achat de nos produits, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Votre utilisation continue de notre site après la publication des modifications constitue votre acceptation des conditions révisées.

10. Droit Applicable

Ces Conditions de Service sont régies par les lois en vigueur au Maroc et tout litige relatif à ces conditions sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca Settat.

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de Service, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@pokeroc.com ou via notre formulaire de contact sur pokeroc.ma.

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